新手指南
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常见问题
- 怎样测量戒指的手寸？
- 如选购了戒指，请在订单附言内告知手寸。号数一定要量准，指定错误将不负责退换。女生一般佩带10-15号，男生17-22号。
- 戒指手寸测量方法：找一根细绳子，缠绕戴戒指的手指一周，然后量一下绳子长度(就是内周长)，对照下表的内周长即可得知。
- 戒指手寸对照表
- 戒指号数
- 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
- 内直径(mm)
- 14.0 14.5 15.1 15.3 15.6 16.1 16.9 17.0 17.7 18.0
- 内周长(mm)
- 45.0 46.0 47.5 48.0 50.5 52.0 53.0 53.5 55.5 56.5
- 戒指号数
- 16 17 18 19 20 21 22 23 24
- 内直径(mm)
- 18.2 18.3 18.5 18.8 19.4 19.7 20.2 20.4 21.0
- 内周长(mm)
- 57.0 57.5 58.0 59.0 61.0 62.0 63.5 64.0 66.0
- 售完的商品何时补货可以购买？
- 因订单数量较大，库存更新很快，售完的商品何时补货无法确定，如需要请及早订购并及时付款，以免售完。
- 商品图片是否与实物相符，有何质量保证？如果饰品掉钻、褪色怎么办？
- 图片是微距拍摄，有放大效果，宝贝详情里有尺寸数据，请看清尺寸再决定购买。除部分商品使用官方网站的图片外，绝大多数商品都是实物拍摄，保证与图片相符 (注:可能因显示器不同存在些许色差)。
- 新光饰品、奥地利施华水晶、卡西欧手表(CASIO)、斯沃琪手表(Swatch)、茜瑞化妆镜(XURUI)等品牌商品全部正品，可到当地专柜鉴别真伪，或到权威部门检测，有问题无条件退货！我们向来只售正品，关于是否正品的问题不再答复，谢谢合作！
- 关于饰品掉钻、褪色的问题：镶钻饰品都无法保证永不掉钻，如果有掉钻的情况，可以联系我们免费修补水钻(需您负担往返运费)。如果掉的钻没有丢失，也可以在当地找家饰品店帮忙粘一下，一般是不收费的。任何饰品的电镀表面都无法保证永不褪色，不在保修范围。
- 关于发票/保修书、饰品材质、施华水晶DIY款/专柜款的说明：
- 本店商品均为全新原装正品，接受专柜验货。因售价远低于官方市场价，无法提供发票和保修书盖章，请考虑好再决定购买。
- 请您了解，新光饰品、纯银饰品等都属于仿真饰品，商品详情里所述纯银保证是925银，其它所述如珍珠、玉石、玛瑙等并非全部天然。水晶饰品全部是人工水晶，而非天然水晶，施华水晶是世界上最好的的人工水晶品牌。
- 奥地利施华水晶饰品分为专柜款和DIY款。商品名称中标有“专柜”的是专柜款，其余则是DIY款。专柜款是奥地利施华原厂完成所有的水晶切割与组装工序，并由官方专柜提供售后服务。DIY款是原厂提供切割好的半成品水晶，由其他厂家组装并提供售后服务。因此DIY款绝非假货，欢迎监督。
- 施华水晶专柜款、Swatch手表、CASIO手表的保修事项：
- 施华水晶专柜款联保维修说明：水晶破裂、进水、金属掉色、链子断裂等不在保修范围，只能维修如掉钻、脱胶、金属扣松动等小问题。本店商品购自欧洲和美国的施华水晶专柜，无法提供发票和证书盖章，如需保修国内专柜可能会收取一定的维修费用。
- 我们销售的Swatch/CASIO手表均为全新原装正品，产品、包装和附件与商场专卖完全一样。接受专柜验货，有问题无条件退货。
- 手表联保可能会要求出具专卖店全价零售发票，而我们的售价远低于官方市场价，无法提供发票和保修书盖章。一年内如有质量问题由我们负责送到Swatch/CASIO维修中心保修(联保也是一年内维修中心负责机芯保修)，由双方各自负担往返运费。
- Swatch/CASIO官方规定：保修仅限于机芯，外观件如表带、外壳、表镜、把头等外观件及电池损耗不在保修范围之内。
- 关于批发和代销的说明：
- 已开通批发和代销的商品类别有(其他商品只做零售)：纯银饰品(Silver.asp)、新光饰品(Xinguang.asp)、施华水晶饰品(Swarovski_diy.asp)。申请后联系客服即可免费索取淘宝数据包下载地址，详情请见: 批发代销
- 不收取任何押金和预存款，订单不限金额，一件起发。每订单批发价合计40元以上免手续费，低于40元加收2元手续费。
- 购物是否需要联系客服人工操作？
- 非工作时间不影响订购，请按网页提示下单并付款，我们会及时发货。非工作时间如需联系请留言，我们将尽快回复。
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